Gizlilik İlkeleri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 24 Mart 2016
tarihinde TBMM’de kabul edilmiş ve 07 Nisan 2016 tarihli Resmi Gazete
yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
alonzabutik.com ; aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere
aşağıda yer verilmiştir. alonzabutik.com, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10’dan doğan aydınlatma
yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin
ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine
sunar. alonzabutik.com işbu Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Bilgilendirme metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek
değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
alonzabutik.com olarak yürüttüğümüz faaliyet sırasında sizden aldığımız kişisel
bilgileriniz bakımından, KVKK kapsamında Veri Sorumlusu olarak
addedilmekteyiz. Veri Sorumlusu olarak, kişisel bilgileriniz aşağıda açıklandığı
çerçevede kaydedilebilecek, saklanabilecek, güncellenebilecek,
sınıflandırılabilecek, mevzuatın izin verdiği hallerde 3. Kişilere ve/veya yurt
dışına açıklanabilecek ve/veya devredilebilecek ve KVKK’da sayılan diğer
şekillerde işlenebilecektir.
alonzabutik.com tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı
sağlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduğu internet
adresinde ilan edilecektir.
1) alonzabutik.com'un kişisel verileri toplamasının yasal
dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli
kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin
korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm
içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel
verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin
toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) alonzabutik.comkişisel verilerin toplanmasında hangi
yöntemleri kullanıyor?
alonzabutik.com.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan
müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat
hükümleri uyarınca alonzabutik.com tarafından işlenmektedir.
alonzabutik.com’ya ait olan alonzabutik.com.com web sitesi çerez (cookie)
kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına
ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak
tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
alonzabutik.com.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve
yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında
Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile
gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve
güvenli olarak saklayacaktır.
alonzabutik.com.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya
üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir
özet oluşturmak amacıyla depolar. alonzabutik.com.com size özel tanıtım
yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil
uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek
amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım
geçmişinizi izleyebilmektedir.
alonzabutik.com.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler
gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan
bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka
kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
alonzabutik.com olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve
eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan kişilerin
gizliliğini korumak için çalışıyoruz.
Çoğu web sitesinde olduğu gibi, alonzabutik.com.com ile mobil
uygulamanın (hepsi birlikte “Platform” olarak anılacaktır) ziyaretçilere
kişisel içerik ve reklamlar göstermek, site içinde analitik faaliyetler
gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacıyla
Çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar
aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından
oluşturulurlar. Böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu
anlayabilir.
Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel
verileri içermezler. Çerezler konusunda daha detaylı bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adreslerini
ziyaret edebilirisiniz.
alonzabutik.com.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil
uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi
web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak
üzere; web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için
kullanır.
4) Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?
Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısında
kategorize edilebilir:
·
Çerezi yerleştiren tarafa göre, Platform çerezleri ve üçüncü taraf Çerezler
kullanılmaktadır. Platform çerezleri, alonzabutik.com tarafından
oluşturulurken, üçüncü taraf çerezlerini alonzabutik.com ile iş
birlikteliği olan farklı firmalar yönetmektedir.
·
Aktif olduğu süreye göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler
kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin Platform’u terk etmesiyle
birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli
sürelerle ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.
·
Kullanım amaçlarına göre, Platform’da teknik çerezler, doğrulama çerezleri,
hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler
kullanılmaktadır.
5) Neden Çerezler Kullanılmaktadır?
alonzabutik.com.com'da, çerezler aşağıdaki amaçlar kapsamında
kullanılmaktadır:
·
Platform’un çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek.
Örneğin, alonzabutik.com üyelerinin, ürün sepetindeki ürünlerin
ziyaretleri süresince kaybolmaması. Oturum açan üyelerin Platform’da farklı
sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
·
Platform’u analiz etmek ve Platform’un performansını arttırmak. Örneğin,
Platform’un üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Platform’u
ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının
yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
·
Platform’un işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak.
Örneğin, Platform üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda
bulunmak, Platform’u ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde
kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması
·
Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek.
Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden
ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.
6) Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
alonzabutik.com, kullanıcıların kendilerine ait kişisel veriler üzerindeki
tercihlerini kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Bununla birlikte,
Site’nin çalışması için zorunlu olan bazı Çerezler konusunda tercih yönetimi
mümkün olmamaktadır. Ayrıca bazı Çerezlerin kapatılması halinde Site’nin
çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatma isteriz.
Platform’da kullanılan Çerezlere dair tercihlerin ne şekilde
yönetebileceğine dair bilgiler aşağıdaki gibidir:
·
Ziyaretçiler, Platform’u görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek
çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer
kullanılmakta olan tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden
Çerezlere ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle, tarayıcının
sunmuş olduğu imkanlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, veri
sahiplerinin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce
uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı Çerezleri devre dışı bırakma ya da
silme imkanları bulunmaktadır. Bu konudaki tercihler kullanılan tarayıcıya göre
değişiklik göstermekle birlikte genel açıklamaya www.aboutcookies.org adresinden
ulaşmak mümkündür. Çerezlere ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin Platform’a
erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması gerekebilecektir.
·
Google Analytics tarafından yönetilen Çerezleri kapatmak için tıklayınız.
·
Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek
için tıklayınız.
·
Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından
tercihler Your Online Choices üzerinden yönetilebilir.
·
Mobil cihazlar üzerinden Çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar
menüsü kullanılabilir.
7) alonzabutik.com kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
alonzabutik.com, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel
bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
·
Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
·
İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
·
Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’in ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
·
Elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak
tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
·
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’in ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri
ifa etmek,
·
Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
·
Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak,
“müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin
ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek,
kampanyaları aktarmak,
müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan
alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde
kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu
kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki
ortamda anketler düzenlemek,
·
Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize
öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
·
Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
·
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan
doğan haklarımızı kullanabilmek.
8) alonzabutik.com kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
alonzabutik.com ile paylaşılan kişisel veriler, alonzabutik.com gözetimi
ve kontrolü altındadır. alonzabutik.com, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri
gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli
organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri
sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik
standartlara uygun surette periyodik güvenlik testleri yaptırılmakta ve bu
kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize
sunarız.
9) alonzabutik.com kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı
olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler
paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen
hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel
veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için
gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel
verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü
kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden alonzabutik.com
sorumlu değildir.
10) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
1. İşlenip işlenmediğini
öğrenme,
2. İşlenmişse bilgi talep
etme,
3. İşlenme amacını ve
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde / yurt
dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
5. Eksik / yanlış
işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde
öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
7. Aktarıldığı 3.
kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin
bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik
sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
9. KVKK’ya aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
11) Kişisel verileri saklama süresi nedir?
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer hükümlerine uygun olarak işlenmiş
olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde
kişisel veriler, alonzabutik.com tarafından veya talebiniz üzerine
silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ancak 6563 Sayılı Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onayın geri alındığına ilişkin
kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl; ticari elektronik iletinin içeriği ve
gönderiye ilişkin diğer her türlü kayıt ise gerektiğinde ilgili Bakanlığa
sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz alonzabutik.com tarafından
veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar
olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar alonzabutik.com’nun yükümlülükleridir.
Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi,
yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni
mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden
her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
13) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca alonzabutik.com'nun kişisel verilerinizi doğru
ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda alonzabutik.com'nun yürürlükteki
mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için
müşterilerimizin alonzabutik.com'ya doğru ve güncel verilerini paylaşması
gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde
aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek
verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
14) alonzabutik.com'ya kişisel verilerinizle ilgili soru sormak için
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz
için hello@alonzabutik.com.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman
ulaşabilirsiniz.
alonzabutik.com, iletilen taleplere, gerekçeli olmak ve 30 gün içinde cevap
vermek kaydıyla olumlu/olumsuz yanıtını, yazılı veya dijital ortamdan
verebilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemlerin ücretsiz olması esastır. Ancak
işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, alonzabutik.com, ücret talebinde
bulunma hakkını saklı tutar. Bu ücretler, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu
tarafından, Kişisel Verilerin korunması Kanunu’nun 13. maddesine göre
belirlenen tarife üzerinden belirlenir.